Votre pompe à chaleur ne vous donne pas satisfaction ... Que faut-il faire ?

Tout d'abord demandez au professionnel de reprendre ses travaux car vous constatez un défaut . Il refuse !

Adressez-lui une mise en demeure de s'exécuter avec AR. Il ne bouge toujours pas !

Contactez le syndicat professionnel auquel il appartient . Celui-ci pourra vous servir éventuellement de médiateur.

Vous pouvez aussi porter plainte aurpès de la Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF)

Vous pouvez également faire appel à un expert pour débloquer la situation (voir notre article ) . Si aucun résultat n'intervient, saisissez la justice .

Vous pouvez également consulter une association de consommateurs avant d'engager une telle action.