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Tribunaux
Écrit par Administrator   
Vendredi, 26 Février 2010 08:22

Situation : Vous constatez que votre pompe à chaleur ne fonctionne  pas ou qu’elle consomme beaucoup d’électricité.

Après des discussions interminables avec votre installateur vous voulez faire appel à un expert auprès des Tribunaux pour faire constater le défaut .


A titre d’information,  le coût d’une expertise complète c'est-à-dire  constat du problème, diagnostic conseils et

 

rédaction d’un rapport lisible pour les tribunaux  est d’environ 3000 €


Il existe certains experts  qui peuvent à moindre cout désamorcer la situation conflictuelle que vous avez avec votre installateur .(de 500 à 2000 € )

Ces experts, conscient de la « lenteur  » administrative des Tribunaux sont plutôt des médiateurs  et propose un diagnostic accompagné de conseils pour l’installateur .

Nous n'avons pas l'autorisation de vous donner les noms de ces experts ; c'est à vous de les découvrir parmi la liste des experts . En effet, ils n'ont pas le droit de faire de la publicité au même titre que les médecins et nous sommes tenus de respecter leurs engagements professionnels.
Mise à jour le Jeudi, 01 Avril 2010 16:43
 

Commentaires  

 
0 #1 eric vartier 2012-01-19 11:36 Si vos appels téléphonique ne donnent rien, envoyez tout de suite un courrier en AR en mettant en demeure l'entreprise d'intervenir rapidement. Ils ont une obligation de résultat. Faites vous aider par une association de consommateurs si besoin pour rédiger votre courrier. Contacter ensuite votre assurance habitation qui peux vous aider sur la partie juridique et organiser une expertise gratuite avec convocation de l'entreprise. N'hésitez pas à demander conseil auprès du fabricant qui vous dira sa vérité sur le problème et enverra un technicien compétent et agréé.
Restez courtois et ne laisser pas traîner la situation.
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